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就活時に電話を企業へ折り返しする時のマナーや切る時の上手な終わり方なども合わせて教えてください。面接を行った会社からの電話に対して折り返しが必要な時ってありますよね?折り返しても良い時間帯や折り返した時の挨拶などをお願いします。
・企業へ折り返し電話をする時のマナー
電話が掛かってきて折り返しに電話をかける必要がある場合ってありますよね?その時はどんな内容で折り返しの内容や話し方をすれば良いでしょうか?緊張してしまう場合もあり折り返し電話って難しく感じてしまいますよね。
まず、マナーとしては、早めに対応することです。電話が掛かってきていたことに気がついたら、なるべく早く折り返します。遅くとも当日中に対応しましょう。
(もちろん、企業の営業時間内で)
ですが、昼休みは避けるのがマナーです。(12時〜13時)
「お世話になっております。○○大学の●●と申します。。本日、〇〇様からお電話をいただきました。折り返しお電話をさせていただきましたが、〇〇様はいらっしゃいますでしょうか。」
お電話をいただいて不在の為の折り返しのお電話ですので、まず不在で電話にでれなかったことをお詫びしましょう。こちらにどのような要件があったとしてもすぐにでれず相手の仕事の手を止めてしまったことへのお詫びと考えましょう。
「いつも大変お世話になっております。先ほどお電話にでれず申し訳ございませんでした。お電話をいただいた件でご連絡いたしました。」