部下を言動を信じることができない状況に直面し、上司としてどう向き合うべきか本気で悩んでいます。私が任されているチームの部下は、報告の段階では前向きなことを言うのですが、後から確認すると話が違っていたり、説明が二転三転したりすることが多くあります。一度や二度なら誤解や行き違いとも思えますが、同じようなことが何度も続くと、正直なところ「今回も本当だろうか」と疑う気持ちが先に立ってしまいます。
部下を言動を信じることができないままでは、仕事を任せることも難しく、結果的に自分で抱え込むようになってしまいました。その一方で、過度に疑う態度が部下のやる気を下げているのではないかという不安もあります。
同じような経験をした方は、どのように信頼関係を立て直しましたか?